还记得那天小姨子和可可老师一家聚会的时候，聊起了孩子上幼儿园时与其他小朋友发生冲突的事。小姨子问起在幼儿园里小朋友会不会经常打架，万一小吉祥被欺负怎么办？老师会是什么态度等。看得出来，小吉祥上幼儿园，小姨子还是蛮紧张的。

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可可老师说起，孩子第一次上幼儿园，一下子把她置于一个全新的环境，不适应和不习惯很正常的事情。因为多了很多小朋友一起玩，不同于在家被让着、被宠着，在幼儿园争抢玩具发生冲突会经常发生，磕磕碰碰也是常有的事，不必太过紧张，并不是什么大问题，是孩子成长必须经历的。

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可可老师举了个例子说，她班上的一位小女孩，因为在游戏过程中被另外一位小朋友踩了一脚，可能有点痛，当时就大声哭了起来，后经安抚，情绪平复后没事了。然而，她放学的时候就告诉了妈妈。结果这位妈妈护犊心切，当即找到那位小朋友家长问怎么回事。后经老师解释当时的情况，还好双方家长没有什么过激行为，这件事就算过去了。但别的班还真有因为孩子在幼儿园发生冲突双方家长打起来的呢！

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可可老师还举了个例子，有一次她拍了一下一位小朋友的肩膀，告诉小朋友要爱护玩具啥的，第二天，小朋友的家长来质问为什么要打他的儿子，搞得可可老师一脸蒙圈并哭笑不得。原来是小朋友回家后告诉妈妈，说是老师打了他。原因是小朋友的感受和表达能力存在差异造成误会。

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是的，在幼儿园里，小朋友之间因为抢玩具、玩游戏等等发生摩擦是很正常的事，但有些家长会很紧张，或护犊心切，或玻璃心，或失去理智而鲁莽行动，有些甚至因为孩子感受与表达能力存在的差异造成家长之间发生矛盾和冲突，这样给孩子在幼儿园的生活造成更大困难，完全没有必要。那么，当发生这些事情的时候，家长该如何做呢？

可可老师建议，当小孩子发生冲突的时候应该这样处理：

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一、找到幼儿园目击老师了解情况

家长应第一时间与目击事情始末的幼儿园老师沟通，而不是只听小孩子表述。很多家长甚至会认为童言无忌，孩子不会说谎，更相信孩子。其实这是不对的，因为孩子本身言语表达能力有限，特别是在家长的引导下，孩子可能说的并不是事实。一般来说，幼儿园老师会保持中立态度，是从孩子成长的角度而不是某个孩子的角度考虑问题，所以，幼儿园老师的建议会更中肯一些。

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二、指定一名家庭代表

家长在与幼儿园老师沟通的时候，应该指定一名固定家庭代表，这样能保证双方家长和幼儿园老师之间沟通的连续性，这个代表最好是爸爸或妈妈，因为如果是老人家可能更容易产生护犊心理，更不利于问题妥善解决。

三、一定要平常心看待

孩子之间发生冲突，磕磕碰碰本来是一件很正常的事情，作为父母一定要用平常心看待。冲突是孩子的正常交流方式，有时候小朋友昨天还打了一架，第二天就和好如初了，实在不必太过紧张。

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孩子之间发生冲突是孩子成长过程中必须会有的过程，正是这样一次又一次的冲突才让孩子学会在实际与人交往中遵守规则和方法，这也是孩子学习怎样与别人相处的必然经历。所以说，当孩子在幼儿园发生冲突后，家长最好不要护犊心理，采取就事论事。每当发生这样的事时，要和孩子讲清楚以后遇到这类问题时如何正确解决此事，这才是给孩子更好的支持，也是孩子为什么要上幼儿园的原因。